各导游员:
为了深入贯彻落实《旅游法》,切实提升导游人员的基本素质,加强导游人才队伍的建设和管理,落实成德眉资同城化发展推进会议精神,加快成德眉资同城化发展进程,共同培养建设成都都市圈,实现成德眉资同城化城市文旅资源共享、优势互补、共贏发展。同时,根据《导游人员管理办法》第三十一条:“各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于24小时。”的要求,我局决定开展2020年度成德眉资导游人员培训工作。现将有关事宜通知如下:
一、培训方式及对象
网络培训:成都市已换发电子导游证的导游人员,导游人员自行登陆培训平台(quanyuyxj.xingzhiltd.com;PC端、移动端均可登陆),根据个人等级,按“分级分层学时表”的要求,计时完成相应学时课件的学习。未按要求按时完成学习的导游人员将根据《导游管理办法》等相关法律法规的规定予以相应处置。
二、培训安排
1.培训时间:2020年10月19日—12月18日;
2.培训课程:线上培训将设置4个部分;
(内容及学时) |
课程1、2部分 |
课程3、4部分 |
备注 |
1.成都概况(8学时) 2.政策法规(8学时) |
3.导游服务技能及旅游安全突发事件应急处理(4学时) 4.导游带团技巧及典型案例解析(4学时) |
导游员根据分级分层学时要求学习。 |
3.导游人员分级学时表
导游人员需根据个人等级,按“分级分层学时表”的要求,完成相应学时要求
导游等级 |
初级导游 |
中级导游 |
高级导游 |
学时要求 |
24学时 |
24学时 |
16学时(课程1、2必修) |
4.培训考核:导游人员在规定时间内按要求完成网上课程的学时学习,即通过此次培训。
特此通知。
成都市文化广电旅游局
2020年10月19日