2019年度成都市 导游人员提升培训工作的 延期培训通知

成都旅游导游协会的各位会员：

    根据《国家旅游局关于进一步加强行业文明旅游工作的指导意见》（旅发〔2015〕42号）和《导游管理办法》第三十一条：“各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，培训内容应当包括政策法规、安全生产、突发事件应对和文明服务等，每年累计培训时间不得少于24小时。”的要求，2019年10月28日至12月6日开展了为期40天的成都市导游人员提升培训工作。成都的所有新老导游都必须参加此次旅游主管部门的培训学习。

    由于部分导游人员工作原因未能按时完成培训要求，为圆满完成2019年成都市导游人员提升培训工作，切实加强导游人员职业道德教育和相关业务知识，增强导游人员的法律意识及风险防控能力，2019年12月16日至2020年1月5日开展2019年成都市导游人员提升培工作的延期培训工作。现将有关事项通知如下：

      1、延期培训对象：错过2019年10月28--12月6日这段时间培训的，以及培训没有通过的。

2、手机或电脑等都网上学习培训，网站：http://xjpd.cd.palmyou.com/#/login培训学习 ，先用注册的手机号码、电子导游证号码来激活后再登录。如遇到网上激活、 登录等问题请咨询客服电话4008202018-1 ，Q群771952945

3、延期培训时间： 2019年12月16日--2020年1月5日，线上测试培训期间内不限次数重复测试， 直至达80分通过为止。

4、导游参加学习培训和测试都是不收费的。已经取消导游证年审，也没有年审费。

5、没有通过学习培训的导游会影响到电子导游证的使用，也不能到期换发卡。

问题汇总：

问题1：电子导游证号与手机号不匹配：1）以前有注册云游易导未添加电子导游证，下载云游易导app进入--我的--头像--点击电子导游证旁边“更新”，更新后进入培训系统点击“激活”2）已在云游易导更新，激活不成功者注意：输入电子导游证号是否为大写字母，前后中间不能有空格，填写时注意小写字母“i”和大写字母“l”，小写字母“l”和大写字母“L”，以及数字“1”和大写字母“I”的区别，数字“0”和大写字母“O”的区分，注意检查。3）以前有注册云游易导手机号发生了变更先去全国导游之家修改绑定电话，导游之家不清楚修改地方联系导游证挂的单位，修改电话后把导游之家绑定电话截图发云游易导客服修改，修改好后再进入--我的--头像--点击电子导游证旁边“更新”，更新后进入培训系统点击“激活”注意：输入电子导游证号（电子导游证号必须为大写字母，前后中间不能有空格，小写字母“i”和大写字母“l”，小写字母“l”和大写字母“L”，以及数字“1”和大写字母“I”的区别，数字“0”和大写字母“O”的区分，注意检查）问题2：账号不存在，该手机未在云游易导注册下载云游易导app注册，注册成功后在进行激活！

咨询客服电话4008202018-1 ，Q群771952945

成都旅游导游协会  028-62434076 天府广场东华门街13号4楼

                           2019年12月16日